政務誠信是社會信用體(tǐ)系建設的關鍵組成部分(fēn)，是推動高質量發展、實現中(zhōng)國式現代化的内在要求。爲深入貫徹落實杭州市第十三次黨代會關于打造“最講信用的城市”，率先推動誠信政府建設，充分(fēn)發揮政務誠信的示範引領作用，杭州市信用杭州建設工(gōng)作聯席會議辦公室會同中(zhōng)共杭州市委直屬機關工(gōng)作委員(yuán)會聯合發布《杭州市誠信機關行爲準則》。

國務院印發的《關于加強政務誠信建設的指導意見》指出，要加強政務誠信建設，充分(fēn)發揮政府在社會信用體(tǐ)系建設中(zhōng)的表率作用，進一(yī)步提升政府公信力，推進國家治理體(tǐ)系和治理能力現代化。《浙江省加強政務誠信建設的實施方案》提出要進一(yī)步提高依法行政水平和政務透明度，全面提升政府公信力。《杭州市人民政府關于印發杭州市加強政務誠信建設實施方案的通知(zhī)》指出要進一(yī)步加強服務型政府、創新型政府、廉潔政府和法治政府建設，不斷提升公務員(yuán)誠信履職意識和政府誠信行政水平。

爲貫徹落實國家、省、市三級部署，杭州市首創《杭州市誠信機關行爲準則》，立足政務誠信建設内涵和外(wài)延，涵蓋機關單位和公職人員(yuán)誠信建設，聚焦“黨建引領、依法行政、政務公開(kāi)、履約踐諾、政務用信、誠信隊伍、誠信文化和接受監督”八個方面作出規範。

《杭州市誠信機關行爲準則》提出，堅持黨建引領。全面貫徹新時代黨的建設總要求，強化機關事業單位黨組（黨委）在法治政府和誠信政府建設中(zhōng)的責任擔當，紮實推進黨風廉政建設。嚴格依法行政。牢固樹(shù)立依法決策意識，嚴格規範公正文明執法；主動開(kāi)展行政行爲自查自糾，推進政務服務标準化、規範化、便利化，提升服務效能。強化政務公開(kāi)。确保行政權力運行程序化和公開(kāi)透明，提升各類行政行爲信息公開(kāi)質量，暢通政民互動渠道。自覺履約踐諾。強化守信踐諾情況自查自糾，秉持誠信合理原則及時落實補償救濟和責任追究；杜絕“新官不理舊(jiù)賬”，不拖欠或變相拖欠企業賬款。落實政務用信。切實依法做好信用信息歸集與共享，杜絕信用措施泛化、濫用；深入推行告知(zhī)承諾、信用監管、信用修複，提高“雙随機、一(yī)公開(kāi)”抽查信用關聯度。建設誠信隊伍。加強公職人員(yuán)誠信教育，樹(shù)立清正廉潔、恪盡職守、敢于擔當、誠實守信的良好形象，将公職人員(yuán)信用記錄作爲履職考核、選拔任用、職務晉升、評優評先等工(gōng)作的重要參考。弘揚誠信文化。大(dà)力弘揚誠實守信傳統文化和社會主義核心價值觀，構建誠信宣傳陣地，塑造機關誠信風貌；樹(shù)立褒揚誠信典型，發揮榜樣示範引領作用，進一(yī)步提升信用杭州影響力。主動接受監督。依據機關職責作出政務誠信承諾，重視社會輿論監督作用；自覺接受人大(dà)和政協的政務誠信監督。‍